Veelgestelde vragen

  • Ik wil graag een activiteit(en) reserveren, hoe doe ik dat?
  • U kunt een activiteit reserveren door een mail te sturen naar info@hetkookavontuur.nl. Geef hierbij duidelijk aan waar u voor wilt reserveren, voor welke datum en het aantal personen. Na ontvangst van het formulier ontvangt u zo snel mogelijk een bevestiging van ons. U kunt eventueel ook telefonisch reserveren. Neemt u dan contact op met Jacqueline Verroen, 06-45049770.

  • Wanneer is mijn reservering definitief?
  • Uw reservering is definitief wanneer u van ons een schriftelijke bevestiging heeft ontvangen. Vanaf dit moment gelden de Algemene Voorwaarden, deze worden meegestuurd met uw reservering en zijn tevens terug te vinden op de website.

  • Wat is het minimum en maximum aantal personen voor de activiteiten?
  • Voor cursussen geldt een minimum aantal van 8 deelnemers, voor workshops en andere activiteiten geldt een minimum van 10 deelnemers. Er kunnen maximaal 20 personen in de keuken aan de slag. Workshops worden gegeven voor groepen tot maximaal 40 personen. Er wordt dan in twee groepen in de keuken gewerkt. Voor de andere groep wordt dan een andere activiteit aangeboden zoals een rondleiding door de pluktuin of een proeverijtje van producten van eigen erf.

Hoe zit het met de btw?
Voor zakelijke groepen zijn de prijzen exclusief btw.

Hoe lang duurt een workshop?
Een reguliere workshop (4-gangen) duurt ca. 4 uur vanaf het aanvangstijdstip.
 
Zijn de workshops ook geschikt voor kinderen?
De ervaring leert dat kinderen vanaf circa 6 jaar met wat hulp van een volwassene  al mee kunnen doen met de workshop. Hebben ze geen zin (meer) dan zijn een voetbalveldje en trampoline voorhanden evenals spelletjes. Kinderen zijn dus van harte welkom! Voor kinderen tot 12 jaar geldt een korting van 50%. 

  • Ik weet nog niet met hoeveel personen ik ga komen, voor hoeveel personen moet ik boeken?
  • U kunt het beste een zo reëel mogelijke inschatting maken en voor dit aantal reserveren. Tot vijf dagen voor de activiteit kunt u het aantal deelnemers nog wijzigen.

  • Mijn groep is kleiner dan het minimum aantal personen. Kan ik de activiteit dan wel boeken?
  • Het is altijd mogelijk om de activiteit te boeken. U betaalt dan wel een toeslag.

  • Hoe kan ik het aantal deelnemers wijzigen?
  • U kunt in overleg het aantal deelnemers voor een groepsactiviteit tot 5 dagen voor de activiteit wijzigen. 

  • Wij willen een combinatie programma maken, is dat mogelijk?
  • Het is bij het Kookavontuur altijd mogelijk om activiteiten met elkaar te combineren om een programma samen te stellen naar uw persoonlijke wensen. Onder het kopje van grond tot mond op onze site vindt u al enkele suggesties. Uiteraard denken we ook graag met u mee! 

  • Wij willen graag een ander thema of hebben speciale wensen ten aanzien van technieken, ingrediënten etc. Is dat mogelijk?
  • Wij doen u graag een voorstel gebaseerd op uw specifieke wensen.

  • Kan er rekening worden gehouden met dieetwensen/allergieën?
  • Dit is geen enkel probleem mits tijdig aan ons doorgegeven.

  • Wat gebeurt er met de activiteit(en) wanneer het slecht weer is?
  • De activiteiten gaan altijd door, eventueel met een kleine aanpassing in het programma uiteraard in overleg met u.

  • Hoe kan ik mijn activiteit annuleren?
  • U kunt uw activiteit per e-mail annuleren. Let op: het Kookavontuur maakt gebruik van annuleringsvoorwaarden. Deze vindt u terug in de Algemene Voorwaarden op onze site.

  • Geldt er een speciale prijs voor (grote) groepen?
  • De prijzen van onze activiteiten zijn al gebaseerd op groepen.

  • Zijn de activiteiten inclusief consumpties?
  • De activiteiten die het Kookavontuur aanbiedt zijn inclusief een welkomstdrankje, koffie, thee en tafelwater.

  • Zijn de activiteiten met het openbaar vervoer te bereiken?
  • Sprankenhof, de locatie van het Kookavontuur is landelijk gelegen. Dit draagt bij aan de maximale beleving van de activiteiten van het Kookavontuur. Met het regulier openbaar vervoer is het circa 20 minuten lopen vanaf de meest nabijgelegen halte. U kunt echter ook gebruiken van Regiotaxi Midden Brabant. U wordt dan voor een zeer bescheiden bedrag tot onze voordeur gebracht. Vooraf reserveren is noodzakelijk! 

  • Waar kan ik parkeren?
  • Op ons terrein is voldoende parkeerruimte. Door middel van bewegwijzering staat aangegeven waar u uw auto kunt plaatsen. 

  • Wanneer moet de betaling voldaan zijn?
  • Wanneer de reservering reeds tot stand is gekomen met de bevestiging door het Kookavontuur wordt een factuur opgemaakt. De factuur dient uiterlijk 14 dagen voorafgaand aan de uitvoering van de activiteit voldaan te zijn, tenzij anders is overeengekomen. Consumpties kunnen direct na afloop van de activiteit worden afgerekend of op factuurbasis. 

  • Kan ik pinnen?
  • Het is bij het Kookavontuur niet mogelijk om te pinnen. Consumpties worden indien deze niet zijn afgekocht nagefactureerd. 

  • Wat gebeurt er als ik te laat ben op mijn geboekte activiteit?
  • Als het een cursus of individuele inschrijving betreft start het programma op de aangegeven tijd. Laatkomers kunnen zich dan later aansluiten bij de groep. Betreft het een groepsactiviteit dan wordt een meerprijs berekend als het later starten van de activiteit leidt tot overschrijding van de overeengekomen eindtijd.